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托运丢了一个弹簧万余元的减震器成废物

发布时间:2020-03-04 11:12:27 阅读: 来源:电火锅厂家

客户对物流赔偿方案不满

九江新闻网讯(记者 杨丽)近日,市民刘先生致电8530000反映,他通过物流公司邮寄的货物部分丢失了,但物流公司给出的赔偿方案让他很不满意。

刘先生有一套价值10000多元的汽车减震器,5月时他与广西的买家谈好以6000元的价格转让。5月下旬,刘先生来到前进东路的德邦物流门市部,将这一套减震器共8件物品(4减震筒、4弹簧)寄往广西桂林并保价了3000元。刘先生称,几日之后,买家收到了货物,但取件时却发现木架一侧破损,拆开后发现丢了一个弹簧,等于这一套减震器就没有用了。刘先生为此前往德邦物流协商赔偿问题。他们那边说按照保价金额的1/8进行赔偿,最多赔500元,我对这个方案非常不满意。随后,记者联系上了德邦物流前进东路门市部。前台工作人员陈小姐表示,刘先生保价时保了3000元,她提醒了应按实际价值进行保价,但是刘先生没有采纳。因为货物是部分丢失,所以只能赔偿丢失的部分。

随后,记者向律师咨询此类情况,江西惟民律师事务所的钟检长律师表示,根据《合同法》的相关规定,物流公司作为承运人,应当将货物安全运送至目的地,如果运输途中货物发生损坏,应当承担相应的赔偿责任。另外,2013年3月1日起施行的最新《快递市场管理办法》,第二十条明确规定在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。

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