手机客户端用户转化率依然存在疑虑

发布时间：2020-02-10 23:53:28 阅读：次来源：电火锅厂家

很高兴来到Discovery2009 中国高成长型企业精英汇活动现场，今天讨论的话题是手机客户端应用，所以我想从投资人的角度说说我们怎么看这个市场。

中国的无线市场变化很快，2年之前我在诺基亚负责创新业务部门作一个新的无线平台——维信，还觉得自己对无线市场非常了解，但是通过今天一些企业的介绍，发现现在的无线互联网和手机应用发展的这么快，离开这个行业两年之后，发现还有更多的东西需要学习和了解。从投资的角度来说，我给大家一些建议，就是要从给用户提供服务的角度出发，要明确手机应用软件的核心竞争力到底在什么地方?要对你的业务和产品做竞争分析，什么功能都有，就不会有一个专长了。但在这里我要提出一个问题，用户对手机软件的需求是需要七八个功能都在一起的，还是说只需要一个重要的无人能比的功能。对于今天的第一家企业，我认为你的上传功能是我目前看到最好的一个功能，所以我认为你就做一个上传分享的功能就好了，从市场竞争的角度来说，就是要看用户到底要什么关心什么，才会觉得用你还是用别人，当然，也有可能用户就需要几样功能叠加在一起的软件，但是手机应用软件未来的发展，或者是目前用户的需求到底怎么，我们还需要进一步的了解，所以先提出这个问题。

对于手机客户端应用软件发展的趋势，我觉得要从两个方面来看，一方面是包括3G和中国移动电信市场的繁荣，在整个通信领域里的基础设施加强里，从过去的经验来看，这就会引发两个很重要的方面，一个是资费另外一个就是速度，资费下降，速度上涨，使用手机和无线业务的用户就会多起来，全世界都是一样的，中国市场也不例外。所以我觉得手机应用软件这个市场的方向肯定是对的。因为现在的情况你会发现已经从基础面上开始刺激用户了，已经把这个门槛降低了。另外一方面我觉得就是要看用户的需求到底是什么，才能看出来未来一个很有潜力的市场，不能只搞一个很小的应用想法，我觉得还是要抓住本质的需求，本质的需求就会让你的用户群不断增加并有依赖性。目前从全球的市场来看，大家都觉得无线应用服务包括手机软件，从长远来看这个市场爆发是迟早的事情，所以目前我们看到很多大的公司都在布局。对于现阶段中国的手机客户端软件的企业，我们要考虑的不是布局和战略的问题，而是要考虑接下来六个月如何赚钱的问题，怎样活下去的问题，这个一定是跟大公司的做法不一样的，因为小公司一定要坚持到整个大市场爆发到来的时刻。

从长远来说，我觉得无线互联网市场绝对是一个趋势，手机客户端软件应该说是看好的。从目前的情况来说，对于很多手机客户端软件的企业应该就想两个问题：1、如果活下去?2、如何把这个商业模式能够建立起来?

有一个情况我一直非常疑虑，今天也希望大家一起讨论一下，在互联网上，有些应用服务和软件如果做的好的话，他的推广好像没有今天这么累，我们看过很多公司，发现手机应用软件的推广一直非常的累。在诺基亚的时候，我们推广维信这个平台也非常的累。我觉得在互联网上，好产品的推广非常容易，而且花钱很少，而且这样的效益是病毒式的，在网上通过朋友介绍朋友的方式，一下子用户就上来了，但是在手机上面很少有这样的效果，有也非常有限，我觉得这可能跟手机软件的下载门槛高有关系，当然平台的不统一也会成为一个手机应用软件通用爆发的另外一个原因。在互联网上另外一种模式是花钱买别人的流量，之后再加上一些应用服务卖给用户，或者是通过电子商务或者游戏、广告之类的产品可以有比较成熟的模式，而且这些模式在互联网上很成功。但是在手机上就不行了，推广的时候大家就在花钱推，但是用户上来之后不一定马上变成现金流，也不一定就能转化成手机软件的用户，所以这也是大家对这个市场的一个困扰，我希望今天的讨论能发现一下在手机软件推广方面更多的可能性。

刚才我们在谈论中，好像把客户端软件和Wap分开去说，我觉得从市场的角度来说应该看用户，我们互联网的用户现在刚开始有3亿，无线互联网的用户实际上还是比较少，只有1亿，所以我觉得我们从用户需求的角度来分析更加有意义?举个例子，比如说做打折券或者优惠券，Wap是一种方式，客户端也是一种方式，短信也是一种方式，不一定是说我做了客户端就不能做Wap端，而是说到底用户需要什么东西，我们用不同的手段给用户提供这样的服务，我觉得可能从这个角度来考虑更好一点。

无论是用客户端还是用WAP，总的来说就是不要把潜在的用户给轻易发走了。我们之前做无线互联网应用的时候，我们都考虑到底做客户端?做Wap?还是做SP?先是这么考虑的，可能我们做技术出身的通常习惯这样考虑，我觉得还是应该从用户是谁，他们在哪里，他们需要什么东西来考虑。

另外还有一个方面就是手机软件现在国外市场非常好，但是在国内，还有一个过程，我觉得除了知识产权之外还有一个用户习惯问题，在美国用户愿意花1.99美金买一个应用。但是在中国对软件付费还没有形成这种习惯。把开发好的应用软件销售到美国去，这是一个很好的商业模式。

3G牌照发放之后，对于无线互联网市场来说，设备受益的那一拨人都已经过去了，5年前就布局完了，我认为应该到了一个无线互联网应用到来的时候了。