电火锅厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
电火锅厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

手机自动上网话费不翼而飞流量

发布时间:2019-11-20 19:49:12 阅读: 来源:电火锅厂家

手机“自动”上网 话费不翼而飞

近日,威海市民李女士购买了一部手机,由于手机的快捷键存在自动上网功能,李女士在不知情的情况下花去了20多元的上网费。最终,李女士在威海市消协的帮助下成功退机。

3月17日,李女士在市区一家手机卖场看好一部价值400多元的手机,当场便买下了。用了几天后李女士在查话费时发现,话费被扣了26.5元。李女士觉得奇怪,自己只是打了几个电话发了几条短信,不可能花掉那么多话费。

李女士到通讯公司查询发现,她手机扣掉的费用中包含20多元的上网费。通讯公司工作人员告诉李女士,可能是手机上某个按键存在自动上网功能,李女士在不知情的情况下按了该键使手机自动上网产生了费用。李女士立即找到手机经销商,要求取消手机的上网功能或退掉手机,但对方不同意退货。李女士无奈之下投诉到消协寻求帮助。

消协工作人员接到投诉后,马上与手机经销商取得联系。经销商最终承认,这款手机有自动上网的快捷键,不小心按下后就会上网。消协认为,手机经销商在出售时并没有跟李女士说明,并且产品说明书也没有标明这一情况,应当按消费者要求办理退机或取消上网功能。在消协工作人员的调解下,双方最终达成一致,经销商同意为李女士办理退机。

威海晚报 记者 刘雪娇

性感女星

黑丝袜诱惑

中国巨乳

相关阅读