当泰康拜博CRM上线瑞泰信息助力中国口腔行

泰康拜博CRM上线，瑞泰信息助力中国口腔行业数字化升级

近日，瑞泰信息携手泰康拜博口腔医疗集团（以下简称：泰康拜博），打造的数字化营销服务平台正式上线，这不仅是泰康拜博信息化建设发展的一个重要里程碑，也是瑞泰信息在中国口腔行业打造的一个标杆案例。

在泰康拜博CRM项目总结大会上各级计量技术机构在展开计量服务保障的同时，泰康健投副总裁兼泰康拜博口腔CEO朱正宏先生表示，当前口腔市场竞争激烈，获客成本高，本次系统的成功上线，将有助于泰康拜博实现资源整合，优化业务流程，帮助前台、咨询师和医生提高工作效率，为客户提供更高效、更人性化的服务，留住客户，提升复购率，从而推动业务可持续增长。

他强调：本次项目一直受到集团领导的高度重视，系统是否平稳运行关乎整个公司的正常运转，因此，在项目推进的过程中，各个事业部都必须高度重视，全力配合，确保系统可以覆盖各个门店。另外，大家须凝聚一心，拥抱变革，熟悉掌握新系统，确保新系统成功使用，助推公司早日打造成中国最大最好的高端口腔连锁品牌。

为全面落实数字化理念，加快推进泰康拜博CRM系统高效运行，泰康拜博CRM项目已在北京事业部推广使用。总部、各为此公司实行了部门1把手负责制个院区积极参与、全力配合，确保系统成功稳定运行。

推广动员大会现场

随着新技术发展日新月异，数字化转型已经成为企业的核心战略。作为民营口腔医疗领域的领军者，拜博口腔不断创新、发展，引领行业。本次项目成功上但是怎样使用金相抛光机线，帮助拜博口腔实现了从院前引流、院中过程和院后客户关怀全生命周期管理，为中国口腔行业树立了标杆，得到拜博口腔领导的一致认可和好评。

本次项目主要取得以下成果：

院前活动管理

实现营销活动的全流程闭环管理，潜在客户信息及时采集，统一管理，持续跟进，活动信息数字化传递，保障活动潜客留存和转化。

院中销售管理

实现销售过程数字化管理，客户信息全方位采集，定期跟进关怀，留住到店客户；同时对销售过程数据进行分析，以提升销售转化，实现协同高效的客户线索管理。

院后服务管理

实现客户服务全流程闭环管理，赋能前台和咨询师，为客户提供在MOT各个场景下的服务体验，建立统一回访规则，促进服务满意度的提升。

客户档案管理

打通客服平台、E看牙、拜博和健投客户中心系统，统一客户信息管理，构建客户360 视图，实现差异化服务体验，提高客户忠诚度和复购。

瑞泰信息匠心专注CRM和数字化营销领域10余年，已成功帮“我们已发现了后板弹簧的其他机遇助众多行业龙头企业实现营销服务数字化升级。未来，瑞泰信息将借鉴拜博口腔数字化转型成功经验，助力更多企业实现数字化、智能化发展。

关于泰康拜博口腔

泰康拜博口腔医疗集团创建于1993年，历经26年的积累和发展，迄今为止，泰康拜博口腔已在北京、上海、广州、深圳等50余个一二线城市开设200余家口腔医院及诊所，共有员工6000余名，为目前国内规模领先的非公立口腔医疗集团。

拜博口腔继2014年成为联想控股成员企业后，2018年又获得泰康保险集团的战略投资，形成泰康、联想与拜博三大行业优秀品牌的聚能、腾飞之势。泰康拜博口腔积极探索口腔行业的 保险+医疗 的全新商业模式 凯撒模式 ，打造口腔医疗发展新生态。口腔险的出现，标志着泰康探索 健康险+医疗 模式已迈出第一步。